よくある質問
FAQ
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料金はどのように決まるのでしょうか?
RISEでは、逆セリ（リバースオークション）形式にて、運送会社と料金を決定します。
入札後の発注になるので、料金が明確です！ -
どのくらいの量の荷物を運ぶことが出来ますか？
RISEでは様々な運送会社側と提携することで、軽貨物からトレーラーまでの幅広い車種での運送が可能です。
荷物の量に応じた適切な車格を、運送会社側が提示するシステムの為、プロの目でトラックを選定いたします。 -
配送可能エリアはどこですか？
まずはトライアル運用として、札幌市内近郊のエリアのみに限定し開始いたします。
今後、順次対応エリアを拡大していく計画です。 -
支払い方法はどのようになりますか？
①クレジットカード払い、②請求書後払い(法人のみ)をお選びいただけます。
現金でのお支払いは承っておりませんのでご注意ください。 -
即日配送・緊急配送には対応していますか？
対応しています。
即日・緊急配送では、配送希望時間の3時間前までの案件作成が可能です。 -
日時指定はできますか？
集荷・配送共に日時をご指定いただけます。 -
配送中に荷物の破損などがあった場合に保険はありますか？
提携している運送会社は、登録時に貨物保険への加入を必須にしております。 -
車両予約後のキャンセルはできますか？
キャンセル可能です。集荷日の前日からキャンセル料金が発生するためご注意ください。
